Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en xenariothral.
1. Información General
En xenariothral, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera con hojas de cálculo.
Esta política se aplica a todos los usuarios de xenariothral.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, actualizada por última vez en enero de 2025.
Responsable del Tratamiento
xenariothral es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Base Legal
Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, la ejecución de contratos y nuestros intereses legítimos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera. Los datos que recopilamos incluyen:
- Información de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad
- Datos financieros: Información de hojas de cálculo, categorías de gastos, presupuestos y métricas financieras
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de acceso
- Datos de uso: Interacciones con la plataforma, funciones utilizadas y patrones de navegación
- Comunicaciones: Correspondencia contigo, incluyendo solicitudes de soporte y feedback
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de gestión financiera y la mejora de tu experiencia de usuario.
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionar funcionalidades de hojas de cálculo financieras, generar reportes personalizados y mantener la seguridad de tu cuenta.
Comunicación
Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicio y respuestas a tus consultas de soporte técnico.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Mantenemos registros y procesamos datos según requerimientos legales, regulaciones financieras y obligaciones fiscales aplicables.
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas.
Principio de Confidencialidad
Tus datos financieros permanecen confidenciales y solo se procesan para los fines específicos descritos en esta política.
- Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Requerimientos legales: Divulgamos información cuando lo requiere la ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
- Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición, tus datos pueden transferirse bajo las mismas protecciones de privacidad
- Consentimiento explícito: Compartimos información con terceros solo cuando has dado tu consentimiento específico
5. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.
Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
---|---|---|
Acceso | Obtener confirmación sobre el procesamiento de tus datos y acceso a los mismos | Solicitud por email o desde tu cuenta |
Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Edición directa en plataforma o solicitud |
Supresión | Eliminar tus datos personales bajo ciertas circunstancias | Solicitud formal con justificación |
Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y legible | Descarga desde panel de usuario |
Oposición | Oponerte al procesamiento de tus datos | Contacto directo con justificación |
Limitación | Solicitar restricción del procesamiento | Solicitud específica por escrito |
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para almacenamiento.
Control de Acceso
Implementamos autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles para proteger tu cuenta.
- Infraestructura segura: Servidores protegidos con firewalls, monitoreo 24/7 y actualizaciones regulares de seguridad
- Copias de seguridad: Respaldos automáticos encriptados con recuperación de desastres probada regularmente
- Capacitación del personal: Equipo formado en mejores prácticas de seguridad y manejo confidencial de datos
- Auditorías regulares: Evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de penetración por terceros certificados
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Períodos de Retención Específicos
Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio + 3 años. Datos financieros: 6 años según normativa fiscal. Logs de seguridad: 12 meses máximo.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cualquier transferencia fuera del EEE se realiza con salvaguardas adecuadas según el RGPD.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
10. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
48001 Bilbo, Bizkaia
España
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad está vigente desde la fecha indicada y sustituye cualquier versión anterior.